1. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin info@yuceteknik.com adresine yazılı olarak iletilmesi yeterlidir.

2. İADE SÜRECİ

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, cayma bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 10 gün içerisinde iade edilmelidir.

İade gönderimleri için anlaşmalı taşıyıcımız Aras Kargo'dur. Cayma hakkı kapsamında Aras Kargo ile yapılan iadelerde tüketiciden iade kargo ücreti talep edilmez.

Ürünün, iade için belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile gönderilmesi halinde oluşabilecek iade kargo masrafı tüketiciye ait olabilir.

3. ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, tahsil edilen ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken teslimat bedelleri, cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde, satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf yüklenmeden iade edilir.

4. ÜRÜNÜN İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünün, niteliği gereği mümkün olduğu ölçüde kullanılmamış, yeniden satışa engel olacak şekilde zarar görmemiş ve beraberinde gönderilen aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.

Tüketici, ürünü yalnızca işleyişini, teknik özelliklerini ve kullanımını anlamak amacıyla gerekli ölçüde kullanabilir. Ürünün cayma hakkı süresi içerisinde, gerekli inceleme sınırlarının dışında kullanılması nedeniyle değerinde bir azalma meydana gelmesi halinde mevzuat hükümleri uygulanır.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR

Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır. Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel hale getirilen veya niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

6. AYIPLI / HATALI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı, hatalı veya siparişe aykırı gönderilmesi halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

Ürün teslim alınırken kargo paketinin kontrol edilmesi ve hasarlı paketlerin kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınması önerilir.

7. İLETİŞİM

YÜCETEKNİK TAKIM TEZGAHLARI HIRDAVAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Sanayi Mahallesi 60193 Nolu Cadde No:4/A Şehitkamil / GAZİANTEP
Telefon: 0342 235 63 77
E-posta: info@yuceteknik.com